11月5日，第四届中国国际进口博览会开幕。上海市江苏商会执行会长、上海万杰环境管理服务有限公司党支部书记、总经理翟杰在谈及上海万杰作为进博会环境服务保障团队时深有体会。

“还记得三年前，2018年11月5日-10日，举世瞩目的首届中国国际进口博览会在上海国家会展中心成功举办。进博会期间，习近平总书记在沪考察活动的首站莅临的就是上海的标志性建筑之一——上海中心大厦，位于22层的陆家嘴金融城党建服务中心。作为上海中心大厦T2区域环境保洁服务的供应商，早在进博会筹备阶段，公司总经理室就要求公司品质管理部、人力资源部、工会委员会，加强对于一线员工礼貌、礼仪、仪容、仪表以及安全常识等全方位的培训，从而保证大家以更加饱满的精神面貌、更加严谨的思想认识态度，为上海中心大厦提供高品质的服务。保障习总书记上海中心大厦考察之行，是大厦管理方、我司服务上海中心大厦项目最高标准、最强措施、最严要求的服务保障任务，我司驻上海中心大厦项目管理处的全体员工积极配合大厦业主方及物管方的统筹安排和要求，统一思想,围绕大局,周密筹划,主动作为，用我们的政治使命感、专业水准和优质服务圆满地完成了此次意义重大、要求极高的政治接待和服务保障任务。”

2019年，上海万杰中标承接了第二届进博会场馆国家会展中心核心区----国家会议中心（上海）的保洁保障任务。针对5.2万平米的纯羊毛地毯清洁养护任务，公司相关部门和工作团队，集思广益，反复修改，从人员配备、设备选型、药剂选用、工艺流程、质量管控、应急处置等方面，制定了科学性和可行性兼具的保洁方案。在养护保洁方案实施过程中，万杰人夜以继日地扑在工作现场。国家会议中心（上海）场馆整洁亮丽，经过清洁养护的羊毛地毯不仅蓬松柔软，色泽鲜艳，而且羊毛纹理朝向一致，在日光和灯光的映射下，地毯上的牡丹图案呈现出雍容华贵的最佳效果。进博会结束后，上海万杰收到了主办方国家会议中心（上海）专门送来的表扬信：“贵公司作为一家从事建（构）筑物清洗保洁服务的专业公司，在第二届进博会筹备期间承担了国家会议中心地毯深度保洁任务，本着品质为本，精益求精的服务理念，完成了保障任务，为进博会会务工作做出了贡献。在此，向贵公司服务团队的艰辛付出和专业精神表示真挚的感谢！”

第四届进博会期间，上海万杰将配套上海光明食品集团，做好该集团旗下核心展厅的环境服务保障工作。针对现场需求，万杰搭建领导班子和管理架构，继续充分发挥今年上半年服务保障第十届崇明花博会的党团员先锋队的示范引领作用，及时根据现场需要，满足现场服务保障工作要求。

翟杰提到，在进行进博会服务保障工作时，万杰人始终保持努力，要以“最高标准，最好水平”更好的服务上海新时期发展：一是要进一步分析总结进博会服务保障中好的经验、模式，更好地提升科学管理和服务的水平；二是要进一步加强部门合作，促进保洁管理工作在不同领域发挥更大作用；三是要归纳经验、吸取教训、完善方案，把进博会的预案、准备、保障与总结作为提升我司服务水平的重要抓手，把进博会过程中的好做法、好经验转化为日常有效的工作机制，助力保洁服务精细化发展。

翟杰表示，成功精彩的中国进口博览会给了上海万杰机会，充分检验和锻炼了这支敢于担当、能打硬仗的保洁服务队伍，体现了万杰人围绕大局主动作为的责任意识，开拓进取追求卓越的克难精神，团结协作无私奉献的优良作风。我们一定会把进博会期间展示出的万杰人精神风貌转化为展现“上海服务”品牌的根源动力，做“值得信赖的环境管理专家”，早日实现“打造中国清洗保洁行业民企领航者”的企业愿景。

【翟杰，男，1976年12月生，江苏淮安人，中共党员，上海万杰环境管理服务有限公司党支部书记、总经理。曾先后荣获上海市“两新”组织优秀共产党员、上海市社会主义精神文明好人好事称号（提名）、上海“生产性服务业企业十大先进匠人” 、第四届上海市工商业拔尖人物、上海市奉贤区“五一劳动奖章”等荣誉，是上海市普陀区第十六届人民代表大会代表。践行“上海服务”，“让城市更美丽”是他的追求和梦想，“脚踏实地做一名坚守执着和追求卓越的清洁人”是他的初心。作为还是一名基层“两新”党组织书记，他以“党员榜样力量、匠者硬核担当”的先锋作用和匠心精神，以“想事、干事、干成事”的睿智眼光和务实作风，追逐梦想，砥砺奋进。】

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