突如其来的新冠肺炎疫情给2020年的春天蒙上了一层阴影，面对新冠病毒加速蔓延的严峻形势，在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导下，各级党组织带领广大党员和人民群众万众一心、众志成城、全民抗疫，为打赢这场重大疫情防控阻击战提供了坚强的领导力量和政治保证。用无可辩驳的实事证明了在困难中发挥好党组织和党员作用，对于打赢防疫阻击战的决定性作用。

疫情的扩散同样给家居行业带来较大的影响。面对困难，红星美凯龙积极承担起了社会责任，上海市江苏商会联席会长、红星美凯龙董事长车建新在全行业率先提出了为自营商场商户免租一个月，向宋庆龄基金会捐款6600万元成立了红星美凯龙爱家基金，还联合全行业发放了20亿元消费劵，助力全行业复工复产，促进和刺激消费。集团党委也积极行动，迅速出台了关于帮扶困难商场、帮助困难商户、关爱困难职工的一系列举措，发挥党工团组织团结引导员工的优势，凝聚了众志成城、共同抗疫、复工复商的红星力量。

帮扶困难商场，落实“红星式”精准帮扶。3月集团党委下发了《关于开展2020年困难商场帮扶工作的通知》，在集团层面成立了由集团党委主要领导组成的困难商场帮扶工作领导小组。在营发中心层面设立了由党政负责同志等组成的困难商场帮扶工作组，实行包干负责、责任到人的帮扶工作举措。通过实地调研、群众座谈、现状分析、整改建议，给予人力及财务支持等措施，对困难商场落实“拉网式”精准帮扶。以此坚定相关商场走出困境，达成年度目标任务的信心和决心，以崭新的姿态挑战新业绩。天津滨海商场在原本经营压力较大，业绩排名靠后的条件下，坚持党建引领、外联借力、统筹布局，全面践行党建服务经营。实现了商场出租率从72.78%到96.2%的提升，同时获得了滨海新区和谐企业的荣誉称号。在集团党委组织的关于发挥党组织作用抗击新冠疫情促进商场复工复产的党建专题会议上，湖北省营发中心总经理梁海楠表示，“十分感谢集团党委对于湖北各商场的关心和帮助，在抗击疫情最艰难的时期，集团党工团组织给予湖北各商场重要的物质和精神支持。同时，各商场党员同志也积极发挥先锋模范作用，冲在商场和社会抗疫第一线，主动承担起了商场消杀、社区抗疫和救援物资转运等工作，在抗击疫情的战役中践行了党员誓言。”

帮助困难商户，打造家居商业平台与中小商户命运共同体。疫情影响下，很多中小商户出现了资金链紧张，库存积压较严重的问题。集团党委关注困难商户多渠道帮扶工作，一是通过党组织党员结对帮扶政策，经常性的走访联系沟通，不断强化商户战胜暂时困难，争取经营业绩提升的信心；二是结合集团免租一个月的优惠政策，鼓励和支持商户合理利用政策，努力放大优惠政策效果；三是发挥共产党员经营户帮带作用，通过经验交流、商户互助等措施给困难商户传经送宝、定向支持；四是通过党建外联工作为中小困难商户争取更多的税收减免和缓缴社保公积金等优惠政策。打出了一套帮助困难商户脱困的组合拳，较短的时间就已经形成了红星美凯龙稳定的营商环境。真北商场党员商户丘添荣在谈到党组织对党员商户的帮助时表示，此次疫情让我的经营面临着明显的压力，也感到过无助，红星美凯龙第一时间送来了温暖，主动为我减免了一个月租金，缓解了燃眉之急。集团党组织更是雪中送炭，党委领导主动来店里谈心、交流，鼓励我要看到家具家装市场的巨大潜力，帮助我争取地方政府相关税费政策。

关心困难群众，做红星员工利益的坚定“守望者”。长期以来，党委依托集团工会，落实党工团组织服务员工的工作要求，以满足职工对于美好生活的向往为目标，开展了大量富有成效的员工关爱工作。面对因病因灾致贫的员工，企业专门设立了“红星爱心基金”，累计资助大病特困职工20人，爱心基金总支出达125万元。新冠疫情爆发以来，集团党工团时刻关注企业职工身心健康，第一时间向受病毒影响的职工及其家庭献上爱心，并积极提供必要的医疗支持。同时，集团实施了每日跟踪治疗状况的机制，确保职工群众随时感受到红星大家庭的温暖。在疫区中心的湖北省营发中心党工团组织还通过线上心理辅导的方式向区域员工适时送上心理辅导，减轻心理压力，带领广大职工群众打赢了这场抗击新冠肺炎疫情的心理战。同时集团董事长车建新也亲自撰文《把疫情的损失10倍夺回来》，向全集团员工乃至整个家居行业传递了必胜的信心。

习近平总书记指出：危和机同生并存，克服了危即是机。疫情给广大职工带来了恐慌，着实给企业发展和商场经营造成了不利的影响，但是红星各级党工团组织也要善于抓住机遇、转危为机，对外牢牢把握后疫情时期党和国家对于民营企业大量的优惠扶持政策，强化外联、抢占先机。在企业内部，一是坚持关心就是信心，以对职工群众最真挚的关爱，凝聚起全体红星人奋发有为的精神动力；二是协调解决问题，引导商户选择正确的发展方向和经营管理思路，整合各方资源，强化红星商户战胜困难、共克时艰的思想定力；三是指导发展方向，结合红星实际，加强政策宣导，将红星美凯龙的企业发展融入实现中华民族伟大复兴的时代伟力。