初心，做求职群体的贴心人

       张加东，一个来自江苏西北部名为“水城”--宿迁的普通打工者，一个人力资源行业的门外汉，通过二十余年的勤奋努力，逐渐使公司和自己本人成为拥有诸多专业资质证书和荣誉证书的行业排头兵？张加东，他把真情倾注在寻找工作岗位的人身上, 人们称他为：企业的友人、人才的顾问、打工者的贴心人、政府的好帮手, 自学成才的人才和人力资源服务专家。

今天，就让我们一起走进上海诚诺人才服务集团创始人、总裁张加东的世界……

创业初心，让人们找工作不再求人

       1993年，年仅16岁的张加东，在老乡的推荐下，进入青浦区的一家家具厂打工，一做就是6年，工厂里的枯燥和按部就班的劳动，使这个天生骨子里就不安分的青年有了改变的冲动。22岁那年，他辞去那份工作和妻子在车站路盘了家服装店，开始他的创业梦想。

    破茧成蝶是艰难的，他们经营服装小店，每月刨去房租、进货成本和压的货，每月折腾下来，连打工的工资都挣不回来，养家糊口也成了问题。2000年，张加东接触到了劳务中介这一行业，开启了他人生和事业的元年。那时上海的人才中介，准入门槛低，几乎不需要什么成本，租一间临街的门面房，摆一张桌子，放几条凳子就开张了。张加东人勤奋、嘴巴甜、脑子灵活、肯出力，没多久，中介做的风生水起。随着事业的拓展，张加东觉得不能总是游走在模糊地带，做事必须先学做人，合法经营才是正道。

    凭借自己敏捷的思路、吃苦耐劳的个性和言行一致的服务理念，他得到了众多企业和求职人员的信任，让来沪打工人员找工作不再求人，甚至被骗，就能找到合适的工作。有了好的口碑，他的劳务中介所没多久就在这个领域站稳了脚跟。

       2002年，他的劳务中介所又顺利地转型为上海誉诚劳务服务有限公司，这也是诚诺集团的前身。

真情倾注，诚诺健康发展

    凭着不错的业绩，在2004年，上海誉诚劳务服务有限公司成为上海人才服务行业协会会员。人才中介，说白了就和媒婆一样，在求职者和用工单位之间穿针引线，技术含量不高，挣点嘴皮子钱。随着国内企业精细化管理的深入，员工返乡潮和人工智能的发展，人工成本的增加，企业在招聘用工上也更加精益，更加精打细算，中介门口排成长队找工作的场景不复存在。中介在人力资源这根链条上，就似薄薄的一张煎饼，想做大做强必须深耕。

    2008年，劳动合同法实施，给劳动中介和派遣行业带来强烈的冲击和挑战。在机遇和挑战面前，机会总是青睐有准备的人，这年张加东成功地抓住了这次战略机遇，顺势而为，成立了上海诚诺人才服务有限公司，成功地对人力资源行业上下游进行了整合。2011至2014年，上海诚诺人才服务有限公司驶入了发展的快车道，业务范畴不断拓展，经营范围延伸到人才招聘、猎头、劳务派遣、劳务外包（生产线外包、岗位外包、人事代理等）、职业介绍、职业培训、人力资源及法律咨询、档案管理、社保代理、薪资代理、绿化、保洁等领域。随着业务规模的不断壮大，诚诺于2018年成长为上海诚诺人才服务集团，现在集团拥有18家独立子公司，在北京、深圳、浙江、昆山、福州、南京、德宏等地都设立了外包服务分支机构，累计服务外包人数超过10万人。历经磨难成大道，诚诺一直秉承踏实的服务态度及优质的服务，赢得了合作单位及同行的一致好评，集团先后荣获“上海市名牌企业”称号，“上海市人力资源服务业百强企业”、“上海市中小企业服务机构”、“上海市信得过人力资源服务机构”、“上海市先进企业”等多项荣誉称号， 是上海市地方标准《人力资源派遣服务规范》贯标单位。更难能可贵的是，诚诺集团于2015年，在青浦区练塘镇打造了一个地占地面积3000多平方米的人才培训基地和人才公寓，使600多漂泊在外的务工人员有了安乐窝。

创新、突破，成就伟业！

    在实现公司集团化迅速成长的同时，他一方面要求在全公司范围内推行规范化管理，从规章制度到服务流程，从人员形象到专业素养，他都要求必须有制度化的约束；另一方面，他又申请主管部门或者第三方专业机构对公司整体运营及服务情况进行评定。

    诚诺集团在聚焦于服务好客户、实现企业高速腾飞的同时，也时刻不忘作为一家有温度、有爱心的企业应当肩负的社会责任。在国家大力推进精准扶贫政策的指引下，张加东积极投身慈善、扶贫等公益事业。他在青浦区政府、区人社局的统一组织下，多次亲自前往贵州、云南等偏远贫困地区，通过劳务扶贫的方式，输出当地的建档立卡贫困户到长三角地区就业，为他们脱贫致富牵线搭挢。

      人力资源行业的进步和服务产品的推陈出新离不开科技创新。张加东近年来还尝试为那些小微企业提供通用或定制化的“互联网+人力资源”管理平台，让客户在一个手机或电脑界面就可实现多种管理功能，极大地提高了管理效能，而花费的成本却只有市场同类产品的几分之一，为客户降低运营成本提供了支持。该平台还具备极佳的扩展功能，通过深度的研发，还可以实现大数据分析和人工智能信息化服务等战略前瞻性服务。

    为提升服务的专业化程度，诚诺“国内劳务派遣、劳务外包服务和人力资源服务”的管理方式通过了国际质量管理标准体系ISO9001:2015的认证；服务过程中的操作规范以国家和地方的人力资源行业规范为标准，确保了服务的标准性和先进性。张加东本人也因在人力资源行业所取得的令人瞩目的贡献，被上海市工商业联合会、上海市人才服务行业协会吸纳为会员，并成为青浦区人力资源服务协会和青浦区劳动保障协会副会长，他积极参加区工商联的社会活动，当选为青浦区企业家协会副会长。他的公司党、团、工会、妇联等群团组织健全，成为全体员工温馨的家。

言行一致，打造学习型企业

    在经营劳务中介所的几年中，他在为成千上万名寻找工作岗位的劳动者介绍工作的同时，也不断在思考未来的道路该如何前行？他清楚地分析了自身的能力和这几年从事劳务中介的经验，总结出只有坚持 “诚信”和“学习”这两点才能实现个人和公司的持续发展，把“诚诺”打造成学习型企业，使自己和团队健康成长。一般来说，诚信就是自己对说出去的话负责，言而有信，有言必行。张加东说：“诚信其实更重要的是对自己的一种尊重。只有尊重自己，才可能真正地一丝不苟地去做所承诺过的事”。正是有着这样朴素而诚恳的想法，才使得诚信的理念深深地融入到他的血液中，以至于在创立新的人力资源公司的时候，他毫不犹豫地把新公司命名为：上海诚诺人才服务有限公司！

      随着公司业务规模的不断扩张，张加东也越发感觉到自己文化底子薄。所以，一有机会，他就会积极地参加各种专业培训给自己“充电”：2005年他考出了人力资源管理师二级证书；2012年，经过不懈的努力，他又拿到了人才中介师的证书；即使到现在成为了集团总裁，他仍在坚持学习。就在刚过去的2019年5月，他还参加了一个建筑方面的资质考试……

    除了通过学习专业知识让自己更加充实外，他还放眼人力资源行业，参加各种类型的主题论坛、高管峰会或专业会议，去听、去看，分享别人先进的管理经验和学习行业前瞻性观点，回来再结合自身情况进行有选择性的借鉴。

      经过多年的社会历练，他通过理论结合实践，已经成为人力资源行业的一名实干型服务专家，他提出的人力资源外包服务方案屡屡得到客户的高度赞赏和认可。

      面对日新月异的行业发展速度，张加东踌躇满志，他说：诚诺集团将一如既往坚持和崇尚“以诚信为初心，以服务为核心，以创新为信心，以执着为决心”的企业文化，铁肩担道义！牢记以履行社会责任为使命，立志深耕人力资源这块沃土，把诚诺这块品牌打造成长为上海乃至全国的知名人力资源服务机构！